Fédérale Verzekering is geen verzekeringsmaatschappij zoals de andere. Als Belgische verzekeraar onderscheiden wij ons door een originele en onafhankelijke structuur van het type "onderlinge verzekeraar" (mutualiteit). Al meer dan 100 jaar zetten wij de mens centraal – een sleutelwaarde in onze relaties met onze medewerkers. We luisteren naar onze klanten en werken nauw met hen samen. Bovendien richt ons bedrijf zich, via het strategisch plan Shape 30, volop op innovatie!

Om onze afdeling “Technology” te versterken, zijn wij momenteel op zoek naar een:

Head of IT HR, Sales & Marketing Service (m/v/x)

Jouw functie

De Head of IT HR, Sales & Marketing is verantwoordelijk voor het ontwerpen en leveren van IT-oplossingen met professionaliteit en wendbaarheid, afgestemd op de strategie en behoeften van de businesslijnen Human Resources (HR), Sales & Marketing, én in lijn met de kwaliteitsvereisten.

Dit omvat het beheren, superviseren en coördineren van de activiteiten van medewerkers en externe leveranciers binnen dit toepassingsgebied.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiding geven aan, motiveren en de competenties van je IT-team ontwikkelen.
• Een omgeving creëren waarin je teamleden hun volledige potentieel kunnen benutten en het vertrouwen hebben om hun verantwoordelijkheden op te nemen.
• De dagelijkse doelstellingen en prioriteiten van je team bepalen, hun prestaties opvolgen, evalueren en constructieve feedback geven.
• Verantwoordelijk zijn voor het competentieniveau van je team. Voor elke medewerker een ontwikkelingsplan bepalen en opvolgen.
• Een agile cultuur stimuleren, gericht op innovatie en continue verbetering.
• Je actief verdiepen in de strategie van de businesslijnen HR, Sales & Marketing.
• Nauw samenwerken met deze afdelingen om kansen voor digitalisering en optimalisatie te identificeren.
• Bijdragen aan de waardeketen van de businesslijnen HR, Sales & Marketing door een nauwe band te onderhouden met hun verantwoordelijken.
• De impact van het projectportfolio op de deliverycapaciteit analyseren (aanwerving, sourcing, opleiding) en aanbevelingen doen aan je hiërarchische overste.
• Zorgen voor de ontwikkeling, integratie en het onderhoud van de applicaties binnen jouw domein, zowel in het kader van projecten als van onderhoud.
• De activiteiten van je medewerkers in projecten opvolgen en bijdragen aan hun planning, in overleg met onder meer de projectmanagers.
• Verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van de deliverables van je team en het respecteren van de operationele voorwaarden.
• Toezien op de correcte toepassing van vastgelegde werkmethodes en procedures.

Jouw profiel

• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Bewezen ervaring in het leiden van IT-teams en capaciteitsbeheer.
• Goede kennis van technologieën binnen CRM, marketing automation, digitale portalen of gelijkaardige omgevingen.
• Uitstekend inzicht en praktijkervaring in de software development lifecycle (SDLC).
• Ervaring met teambeheer in een agile omgeving of met agile methodologieën.
• In staat om met de business te communiceren en technische concepten begrijpelijk te maken.
• Sterke leiderschapsvaardigheden, communicatief en klantgericht ingesteld.
• Teamspeler, kwaliteitsbewust en resultaatgericht.
• Vlotte kennis van het Frans en Nederlands.
• Goede professionele kennis van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
• Ervaring met projectbeheer en kennis van de verzekeringssector is een pluspunt.

Wat bieden wij jou aan?

• Een strategische functie in het hart van de digitale transformatie van de businesslijnen Sales & Marketing binnen de verzekeringswereld.
• De mogelijkheid om te werken aan innovatieve en zichtbare projecten.
• Een dynamische, collaboratieve en voortdurend evoluerende werkomgeving.
• Mooie vooruitzichten op professioneel vlak.
• Je komt terecht in een 100% Belgische, onafhankelijke, coöperatieve en onderlinge groep op mensenmaat, waar je snel impact kunt maken.
• Je maakt deel uit van onze unieke en kenmerkende bedrijfscultuur: medewerkers en oud-medewerkers waarderen de positieve sfeer en collegiale aanpak.
• Je komt terecht in een organisatie waar het management toegankelijk en nabij is.
• Je maakt deel uit van een lokale en veerkrachtige groep met meer dan 100 jaar geschiedenis.
• Fédérale Verzekering hecht veel belang aan een goed evenwicht tussen werk en privé: je geniet van telewerk, flexibele werkuren en minstens 31 verlofdagen per jaar.
• Je werkt in onze karaktervolle gebouwen in het hart van Brussel, vlak bij de Grote Markt en het Centraal Station.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket en competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, cafetariaplan, groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, thuiswerkvergoeding, interessante kortingen op verzekeringsproducten, enz.
• Je kan rekenen op diverse bonussen als blijk van waardering voor je inzet.
• Je krijgt de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen dankzij een uitgebreid opleidingsaanbod.
• Je krijgt doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie dankzij ons intern mobiliteitsbeleid.