?
Besoin d'aide?
Ici

My FEDERALE Assurance: FAQ

Toutes les FAQ

10. J’ai souscrit mon crédit hypothécaire auprès d’une autre institution, mais j’ai mon assurance Solde restant dû chez Fédérale Assurance. Puis-je aussi en reporter le paiement des primes?

Oui. Vous pouvez reporter le paiement des primes et ce, jusqu’au 30 septembre 2020. Ce report peut uniquement avoir lieu si vous avez aussi reporté le remboursement de votre crédit hypothécaire et ce, pour le même délai. Vous voulez reporter le paiement des primes de votre assurance Solde restant dû ? Vous devez alors nous fournir une attestation de l’institution auprès de laquelle vous avez souscrit votre crédit, attestant que vous en avez également suspendu le remboursement.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Par téléphone:

Vous êtes déjà client:

Tel: 02 509 04 11 

Lu - Ven : de 9h à 17h     

Vous souhaitez devenir client:

Tel: 0800 14 200

Lu - Ven : de 9h à 17h  

Sur place:

Recherchez un bureau ou un siège

Votre bureau le plus proche

 

Calcul de prime

Demande d’offre

Demande d’offre

Votre protection en tant que consommateur

Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection en tant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière de protection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservation de leur confidentialité.      

La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.

Signaler une plainte ?
Plus d'info

Votre accès personnel à Fédérale Assurance ?

Tout savoir sur vos contrats, vérifier vos coordonnées, consultez vos produits financiers, … en bref vous avez accès à votre portefeuille d’assurance et de placements 24h/24, 7 jours/7 grâce à My Federale

 

Me connecterVous n'avez pas encore de compte MY FEDERALE ?
Créer son compte >

Nos formulaires pour déclarer votre sinistre

Découvrez-les ici !