Chez Fédérale Assurance, nous visons de manière durable à atteindre une satisfaction maximale des besoins en assurances de nos clients, tant dans leur vie professionnelle que dans leur vie privée.
Cette mission, nous la réalisons cette mission en adoptant une approche holistique de leurs besoins et souhaits, et en leur proposant des produits, services et conseils de qualité. Ainsi, nos clients peuvent se concentrer, en toute sérénité, sur ce qui compte vraiment : leur entreprise, leurs clients et leur famille.
Chez nous, vous pouvez compter sur un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Vous aurez l’occasion de développer vos compétences grâce aux nombreuses opportunités de formation et de carrière. En outre, nous vous offrons un salaire attractif, complété par des avantages appréciables. Le tout dans un environnement positif, stable et collégial où les contacts humains occupent une place centrale.
Nous nous efforçons d’atteindre, de façon durable, une satisfaction maximale de nos clients en ce qui concerne leurs besoins en assurance. Contribuer à leur réussite, les aider à concrétiser leurs rêves et projets… Un beau défi, vous ne trouvez pas ? N’attendez pas et découvrez nos fonctions vacantes… et faisons connaissance !
Vous voulez en savoir plus sur notre mission, notre vision et nos valeurs ?
Fédérale Assurance n’est pas une entreprise d’assurances comme les autres. Depuis plus de 100 ans, nous privilégions l’aspect humain, une dimension clé dans nos relations avec nos employés. Tous nos collaborateurs gèrent leurs dossiers de A à Z et ont ainsi la possibilité d’acquérir un grand savoir-faire. À l’écoute de nos clients, nous travaillons aussi en étroite collaboration avec eux.
Afin de renforcer notre département « Technology », nous sommes actuellement à la recherche d’un·e
Business Analyst (f/h/x)
Fonction
La mission d’un·e Business Analyst consiste à assister le Business dans la définition de ses besoins et la formalisation des requirements dans le cadre de projets IT ou de maintenance évolutive.
Il/elle réalise des analyses d’impact pour évaluer les implications potentielles sur les processus, rôles et activités Business existantes.
Le Business Analyst soutient le Business dans la phase de tests (user acceptance test).
Il/elle joue également un rôle actif lors des phases de tests fonctionnels et d’acceptance et contribue au maintien d’une documentation applicative à jour.
Le/la Business Analyst que nous recherchons travaillera au sein de l’équipe « Change Vie » et rapportera au responsable de cette équipe. Transversalement, il/elle fera partie de la communauté des business analysts.
Profil
• Vous avez une très bonne connaissance du domaine Business des assurances Vie et de ses enjeux.
• Vous avez la capacité de comprendre les situations et les problèmes dans leur globalité ou de créer de nouvelles perspectives.
• Vous êtes capable d’être accepté comme personne de référence, de confiance, chez les utilisateurs tout en jouant le rôle de facilitateur et de modérateur.
• Vous êtes titulaire d’un master en sciences actuarielles, mathématiques, économiques ou informatiques, ou avez une expérience équivalente d’au moins 5 ans dans une fonction similaire.
• Vous avez la connaissance pratique, ou êtes disposé à apprendre, la modélisation des processus (business process modelling).
• Vous maîtrisez le français et/ou le néerlandais à l’oral et à l’écrit, et vous avez une bonne maîtrise de l’anglais.
• Vous aimez travailler en équipe mais pouvez faire preuve d’autonomie.
• Vous êtes orienté client, pensez en termes de solutions et inscrivez votre travail dans une véritable démarche qualité.
• Vous êtes créatif et responsable, capable de prendre des initiatives afin de proposer des solutions de qualité.
Offre
• Vous rejoindrez une entreprise 100 % belge et indépendante, coopérative et mutuelle, à taille humaine, où vous pourrez rapidement avoir un impact.
• Vous ferez partie de notre culture d’entreprise typique et spécifique : nos employés et anciens employés apprécient l’ambiance positive et agréable ainsi que l’approche collégiale.
• Vous rejoindrez un groupe où le management est accessible et proche de ses employés.
• Fédérale Assurance attache une grande importance à un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Vous pourrez bénéficier du télétravail (jusqu’à 3 jours par semaine) et d’horaires flexibles.
• Vous travaillerez dans nos bâtiments caractéristiques au cœur de Bruxelles, à proximité de la Grand-Place et de la gare Centrale.
• Vous recevrez un contrat à durée indéterminée assorti d’avantages extralégaux appréciables : chèques-repas, éco-chèques, plan cafétéria, assurance groupe et hospitalisation, indemnité de télétravail, réductions intéressantes sur les produits d’assurance, etc.
• Vous pourrez compter sur divers bonus, en guise d’appréciation pour le travail accompli.
• Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences et connaissances grâce à notre large gamme de formations. Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein du groupe grâce à notre politique de mobilité interne.
0800 14 200
Du lundi au jeudi : de 8h à 17h
Vendredi : de 8h à 16h
Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection en tant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière de protection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservation de leur confidentialité.
La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.
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