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Critères de segmentation assurances R.C. Familiale - R.C. Chasse

 

Fédérale Assurance se base sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Concrètement, il s’agit d’éléments qui permettent à la compagnie d’évaluer au mieux un risque déterminé.

Les critères d’acceptation sont utilisés afin d’examiner, selon la nature du risque, si la couverture peut être acceptée ou si elle doit être refusée.
Lorsque la couverture est acceptée, les critères de tarification sont utilisés pour établir, en fonction des caractéristiques du risque, un montant de prime équitable pour chaque client.
Enfin, certains  critères  servent à  déterminer l’étendue des garanties offertes et la partie du risque qui reste à charge du client (notamment à travers le paiement d’une franchise).

Ces critères de segmentation ont une incidence sur l’évaluation du risque, tant avant la conclusion du contrat qu’en cours de contrat (en cas de modification du risque, …). Ils sont publiés et expliqués ci-dessous, conformément à la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances.

CRITERES GENERAUX

Avant la conclusion d’un contrat chez Fédérale Assurance, il est primordial qu’un climat de confiance s’instaure entre la compagnie et le client potentiel.

Ainsi, avant tout engagement contractuel, nous souhaitons savoir si le risque concerné a déjà fait l’objet d’un contentieux, d’une résiliation ou d’autres mesures spéciales auprès d’un précédent assureur suite, notamment, à un défaut de paiement de prime ou à des déclarations frauduleuses.
Nous souhaitons également connaître les antécédents propres aux assurés en lien avec la couverture souhaitée et savoir si le risque assuré a déjà fait l’objet d’un ou plusieurs sinistre(s).

Ces informations, qui sont généralement prises en compte en cours de contrat, nous permettent de limiter le risque éventuel de fraude ou, plus globalement, de savoir si le client potentiel a toujours agi en « bon père de famille » vis-à-vis du risque à assurer.

Ces critères généraux sont pris en compte tant pour l'acceptation du risque, que pour la tarification et l'étendue des garanties.

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Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection en tant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière de protection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservation de leur confidentialité.      

La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.

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