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Crédit Hypothécaire

Depuis janvier 2021, nous ne commercialisons plus de crédits hypothécaires. Vous avez souscrit un crédit hypothécaire, actuellement en cours, chez Fédérale Assurance ? Soyez rassuré(e), cela ne change absolument rien pour vous ! Nos experts gèrent votre contrat et assurent les engagements qui en découlent avec la rigueur, le professionnalisme et la qualité de service que vous avez toujours connus de notre part. Vous avez une question à nous poser ? Nous restons facilement accessibles via notre Info Center (0800 14 200), votre gérant de bureau ou l’expert en charge de votre contrat (vous trouverez ses coordonnées sur toutes les correspondances relatives à votre contrat).
Vous pouvez par contre toujours souscrire notre assurance Solde Restant dû !
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Qu'est ce que cela implique pour vous?

  • Un partenaire qui met son expertise au service du client depuis plus de 100 ans

A quoi devez-vous être attentif?

  • Soyez attentif à la fiscalité d'application pour votre crédit hypothécaire : elle varie en fonction de la Région de votre domicile

L'achat ou la construction de votre maison est probablement l'investissement le plus important de votre vie. Nous vous invitons donc à contacter un de nos bureaux ou à adresser un mail à life.solutions@federale.be.

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Le droit belge est d'application pour ce produit.

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Nous vous invitons à vous adresser en priorité à la personne de contact en charge de votre dossier, dont vous trouverez les coordonnées dans notre courrier. Vous pouvez également adresser votre réclamation par écrit à l'adresse suivante :

Fédérale Assurance, Service Gestion des plaintes
Rue de l'Etuve 12, 1000 Bruxelles.
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Au cas où vous ne seriez pas satisfait des réponses apportées par notre service, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des Assurances,

Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
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Ces dispositions sont sans préjudice du droit du (Candidat-)Preneur d'Assurance d'intenter une action en justice.

Fédérale Assurance – Association d’Assurances Mutuelles sur la Vie, n° d’agrément 346, Rue de l’Etuve 12 à 1000 Bruxelles, est une compagnie d’assurance agréée en Belgique et soumise au droit belge. RPM Bruxelles TVA BE 0408.183.324 – IBAN: BE64 3100 7685 9452 BIC: BBRUBEBB.

 

 

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