?
Besoin d'aide?
Ici

Vos véhicules

Vous voulez prendre la route (r)assuré ! La solution ? Souscrivez vos assurances obligatoires R.C. Auto chez Fédérale Assurance. Vous pouvez aussi les compléter avec des garanties optionnelles pour vous protéger, de même que vos passagers et vos véhicules. Et vous êtes de surcroît également assuré de notre service et de l'étendue de nos garanties. Sans compter que vous pouvez aussi profiter de votre part de nos bénéfices : vous pouvez récupérer un pourcentage de vos primes sous forme de ristournes* pour vos assurances R.C. Auto, Omnium et Conducteur.

  • Bons conducteurs ?

    Grâce à notre système de bonus-malus, les bons conducteurs sont récompensés !

  • 24h/24

    Vous pouvez, en cas d'accident, compter sur notre assistance incluse dans votre prime pour vos voitures ou camionnettes.

  • Vous pouvez profiter de conditions avantageuses pour votre flotte de véhicules

    Vous voulez assurer votre flotte de véhicules ? Chez Fédérale Assurance, votre entreprise peut profiter de conditions avantageuses.

  • Partage de nos bénéfices

    Vous pouvez récupérer une partie de votre prime sous forme de ristournes* pour les assurances R.C. Auto, Omnium et Conducteur. 

Que voulez-vous assurer ?

R.C. Auto

L’assurance R.C. Auto, obligatoire, couvre les dommages que le conducteur (vous-même ou quelqu’un d’autre) de la voiture assurée cause à autrui lorsqu’il est responsable d’un accident de la circulation. En savoir plus

Assurance Omnium

L’assurance Omnium couvre les dégâts matériels subis par votre voiture, que vous soyez en tort ou non. En savoir plus

F-Assistance

En cas d'accident (mais aussi en cas d'incendie, de vol ou de tentative de vol et d'actes de vandalisme) immobilisant la voiture en Belgique, vous pouvez nous appeler au 02 773 61 56 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) En savoir plus

Assurance Conducteur

L’assurance Conducteur indemnise le conducteur de la voiture assurée en cas de blessures lors d’un accident de la route, même s’il est en tort. En savoir plus

Protection juridique

La Protection juridique est une option particulièrement précieuse de l’assurance Auto. Elle vous offre en effet une triple protection en cas de litige juridique : si vous êtes victime d’un accident avec votre voiture, si vous êtes inculpé d’une infraction de roulage et même si vous êtes en litige avec votre garagiste. En savoir plus

R.C. Camionnette

L’assurance R.C. Auto, obligatoire, couvre les dommages que le conducteur (vous-même ou quelqu’un d’autre) de la camionnette assurée cause à autrui lorsqu’il est responsable d’un accident de la circulation. En savoir plus

Assurance Omnium

L’assurance Omnium couvre les dégâts matériels subis par votre camionnette, que vous soyez en tort ou non. En savoir plus

Assurance Conducteur

L’assurance Conducteur indemnise le conducteur de la camionnette assurée en cas de blessure lors d’un accident de la route, même s’il est en tort. En savoir plus

Protection juridique

La Protection juridique est une option particulièrement précieuse de l’assurance Auto. Elle vous offre en effet une triple protection en cas de litige juridique : si vous êtes victime d’un accident avec votre camionnette, si vous êtes inculpé d’une infraction de roulage et même si vous êtes en litige avec votre garagiste. En savoir plus

R.C. Camion

L’assurance R.C. Auto, obligatoire, couvre les dommages que le conducteur (vous-même ou quelqu’un d’autre) du camion assuré cause à autrui lorsqu’il est responsable d’un accident de la circulation. En savoir plus

Assurance Omnium

L’assurance Omnium couvre les dégâts matériels subis par votre camion, que vous soyez en tort ou non. En savoir plus

Protection juridique

La Protection juridique est une option particulièrement précieuse de l’assurance Auto. Elle vous offre en effet une triple protection en cas de litige juridique : si vous êtes victime d’un accident avec votre camion, si vous êtes inculpé d’une infraction de roulage et même si vous êtes en litige avec votre garagiste. En savoir plus

R.C. Autres Véhicules

L’assurance R.C. Auto, obligatoire, couvre les dommages que le conducteur (vous-même ou quelqu’un d’autre) du véhicule assuré cause à autrui lorsqu’il est responsable d’un accident de la circulation. En savoir plus

Protection juridique

La Protection juridique est une option particulièrement précieuse de l’assurance Auto. Elle vous offre en effet une triple protection en cas de litige juridique : si vous êtes victime d’un accident avec votre véhicule, si vous êtes inculpé d’une infraction de roulage et même si vous êtes en litige avec votre garagiste. En savoir plus

Découvrez les critères de segmentation de notre assurance Auto.

* Les ristournes évoluent avec le temps en fonction des résultats et des perspectives d’avenir de l’entreprise d’assurance, de sa solvabilité, de la conjoncture économique et de la situation des marchés financiers par rapport aux engagements de la Société Coopérative d'Assurance contre les Accidents, l'Incendie, la Responsabilité Civile et les Risques Divers, faisant partie du Groupe Fédérale Assurance.
L’octroi de ristournes dans le futur n’est pas garanti.
Les ristournes varient par catégorie et type de produits et les règles relatives à leur octroi sont définies dans les statuts de la Société Coopérative d'Assurance contre les Accidents, l'Incendie, la Responsabilité Civile et les Risques Divers. Ces statuts peuvent être consultés  ici.

Vous souhaitez signaler une plainte? 
Nous vous invitons à vous adresser en priorité à la personne de contact en charge de votre dossier, dont vous trouverez les coordonnées dans notre courrier. Vous pouvez également adresser votre réclamation par écrit à l'adresse suivante :

Fédérale Assurance, Service Gestion des plaintes
Rue de l'Etuve 12, 1000 Bruxelles.
Tél. : 02 509 01 89 - Fax : 02 509 06 03 - gestion.plaintes@federale.be

Au cas où vous ne seriez pas satisfait des réponses apportées par notre service, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des Assurances,

Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
Fax : 02 547 59 75 - info@ombudsman.as.

Ces dispositions sont sans préjudice du droit du (Candidat-)Preneur d'Assurance d'intenter une action en justice.


Comment pouvons-nous vous aider ?

Par téléphone: déjà client

Tel: 02 509 04 11

Lu - Ven : de 9h à 17h     

Par téléphone: pas encore client

Tel: 0800 14 200

Lu - Ven : de 9h à 17h  

Sur rendez-vous

Recherchez le conseiller de votre région

Votre conseiller


Votre protection en tant que consommateur

Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection en tant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière de protection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservation de leur confidentialité.      

La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.

Plus d'info

Vous êtes déjà client Fédérale Assurance ?

Tout savoir sur vos contrats, vérifier vos coordonnées, consultez vos produits financiers, … en bref vous avez accès à votre portefeuille d’assurance et de placements 24h/24, 7 jours/7 grâce à My Federale

Me connecter

Vous n’avez pas encore d’accès à My Federale

Demandez les ici