?
Besoin d'aide?
Ici
Vous souhaitez mener vos activités professionnelles sans tracas. 
Mais que se passera-t-il si un incendie, de la fumée ou un dégât des eaux endommagent votre boucherie ? Au cours de la nuit, les marchandises sont volées dans votre boutique ? Votre ordinateur est endommagé par une surtension sur le réseau électrique ? Ou le four de votre boulangerie est détruit par des actes de vandalisme ? Le fauteuil dentaire de votre cabinet est endommagé suite à une mauvaise utilisation ? La presse de votre imprimerie doit être réparée suite à des dégâts causés par une erreur de montage ?
Vous souhaitez non seulement protéger adéquatement votre bâtiment commercial, votre bureau, votre cabinet... Mais aussi le matériel avec lequel vous travaillez ou les marchandises que vous vendez. Ceux-ci font, en effet, partie intégrante de vos activités.

  • Des garanties étendues pour votre activité

     

  • Une assurance sur mesure pour votre activité

     

  • Une assistance 24 h/24

    Incluse dans notre assurance Incendie Multirisk Commerce & PME

  • Nos ristournes*

    Avec notre assurance Incendie Multirisk Commerce & PME, vous pouvez profiter chaque année d’une ristourne*, votre participation à nos bénéfices

Que voulez-vous assurer ?

Incendie Multirisk Commerce et PME

Dégâts dus à une tempête, un incendie, de la fumée, une inondation ou un acte de vandalisme... Votre bâtiment mérite la protection étendue offerte par notre assurance Incendie Multirisk Commerces & PME. Elle vous protège en tant que propriétaire ou locataire, en cas de dommage à votre bâtiment ou à votre contenu. En savoir plus

Bris de Machines

Notre assurance Bris de Machines assure les machines indispensables à votre activité. En savoir plus

Assurance Ordinateur

Vos idées, offres, plans, fichiers… se trouvent sur vos ordinateurs et/ou serveurs. L’assurance ordinateurs les protège. Ils sont en effet essentiels à la bonne marche de votre entreprise. Vos autres installations électroniques et à courant faible peuvent également être assurés ! En savoir plus

Assurance Perte de Bénéfices - Incendie

Lorsque votre entreprise a été totalement détruite par un incendie, il se peut que vous ne puissiez plus produire. Vos bénéfices peuvent s'en ressentir de manière dramatique. Fédérale Assurance vous propose une solution. En savoir plus

 

Mentions légales

* Les ristournes évoluent avec le temps en fonction des résultats et des perspectives d’avenir de l’entreprise d’assurance, de sa solvabilité, de la conjoncture économique et de la situation des marchés financiers par rapport aux engagements de la Société Coopérative d'Assurance contre les Accidents, l'Incendie, la Responsabilité Civile et les Risques Divers, faisant partie du Groupe Fédérale Assurance. 
L’octroi de ristournes dans le futur n’est pas garanti. 
Les ristournes varient par catégorie et type de produits et les règles relatives à leur octroi sont définies dans les statuts de la Société Coopérative d'Assurance contre les Accidents, l'Incendie, la Responsabilité Civile et les Risques Divers. 
Ces statuts peuvent être consultés ici

Vous souhaitez signaler une plainte? 
Nous vous invitons à vous adresser en priorité à la personne de contact en charge de votre dossier, dont vous trouverez les coordonnées dans notre courrier. Vous pouvez également adresser votre réclamation par écrit à l'adresse suivante :

Fédérale Assurance, Service Gestion des plaintes
Rue de l'Etuve 12, 1000 Bruxelles.
Tél. : 02 509 01 89 - Fax : 02 509 06 03 - gestion.plaintes@federale.be

Au cas où vous ne seriez pas satisfait des réponses apportées par notre service, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des Assurances,

Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
Fax : 02 547 59 75 - info@ombudsman.as.

Ces dispositions sont sans préjudice du droit du (Candidat-)Preneur d'Assurance d'intenter une action en justice.
 

Comment pouvons-nous vous aider ?

Par téléphone: déjà client

Tel: 02 509 04 11 

Lu - Ven : de 9h à 17h     

Par téléphone: pas encore client

Tel: 0800 14 200

Lu - Ven : de 9h à 17h  

 

Sur rendez-vous

Recherchez le conseiller de votre région

Votre conseiller

Plan d'accès siège social


Votre protection en tant que consommateur

Fédérale Assurance met tout en œuvre pour garantir votre protection en tant que consommateur et se conformer aux prescrits légaux en matière de protection de votre vie privée, d’utilisation de vos données et de préservation de leur confidentialité.      

La compagnie prend par ailleurs toutes les mesures nécessaires pour éviter, prévenir et gérer les conflits d’intérêts et servir au mieux les intérêts des clients. Elle se base aussi sur des critères objectifs pour décider de l’acceptation d’un risque, de la tarification et de l’étendue des garanties. Vous pouvez consulter ces critères de segmentation.

Plus d'info

Vous êtes déjà client Fédérale Assurance ?

Tout savoir sur vos contrats, vérifier vos coordonnées, consultez vos produits financiers, … en bref vous avez accès à votre portefeuille d’assurance et de placements 24h/24, 7 jours/7 grâce à My Federale

Me connecter

Vous n’avez pas encore d’accès à My Federale

Demandez les ici